L’entreprise qui intègre les concepts de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail et de Bien-être dans sa stratégie de développement retrouve un levier de performance par la réduction des coûts liés à l’absentéisme, les maladies, le turnover et d’autres facteurs. D’autre part, en plaçant l’humain au cœur de sa préoccupation, elle fait de ses collaborateurs des acteurs de la performance de l’entreprise.

L’audit de la QVCT permet d’obtenir le tableau de bord de plusieurs registres dont dépend le succès de l’entreprise, notamment :

• les pouvoir agir : l’interaction horizontale entre collègues, et à l’échelle verticale hiérarchique, les marges de manœuvre, le rapport initiative/exécution,
• le ressenti subjectif d’exigences physiques/émotionnelles, la charge de travail,
• le contenu du travail, les indicateurs de productivité, la monotonie des gestes, la diversité des tâches,
• la gestion du temps de travail, la conciliation entre vie privée et vie professionnelle,
• l’environnement organisationnel, le style de management, les rapports relationnels, le climat social, la culture de la société,
• la reconnaissance du travail, la rémunération, la sécurité, le cheminement professionnel, le niveau de formation, la mobilité, la justice et l’équité, la réalisation professionnelle, l’égalité professionnelle…

Les grands axes d’intervention :

• la finalisation des détails de la commande selon le profil de l’entreprise et la demande reçue,
• la co-constitution d’un groupe de travail,
• l’adaptation du questionnaire sur mesure pour l’analyse quantitative et le contenu des entretiens pour la phase qualitative,
• la validation des outils et des méthodologie des procédés,
• la diffusion du questionnaire confidentiel et la réalisation des entretiens,
• l’analyse des résultats recueillis,
• la rédaction d’un rapport d’audit et la restitution du diagnostic,
• des propositions d’axes d’amélioration et de réflexion, la finalisation de préconisations,
• la co-élaboration d’un plan d’action QVCT.