Les tendances économiques actuelles du monde en mutation constante obligent à prendre très au sérieux les troubles liés à la santé mentale, physique et sociale dans le cadre des pratiques professionnelles, désignés comme des risques psychosociaux (RPS). L’accroissement de l’intensité du travail lié à la quête de performances professionnelles, la pression émotionnelle liée au stress, le développement de l’individualisation du travail due à la généralisation du télétravail, et d’autres facteurs actuels s’imposent par de nombreux symptômes pour les uns, plus pour d’autres moins connus et médiatisés tels l’épuisement professionnel, des dépressions, l’anxiété, des troubles de la concentration, des maladies cardiovasculaires, aggravation ou rechute de maladies chroniques… A titre d’illustration, on pourra évoquer un imposant ouvrage pluridisciplinaire de presque 900 pages, le Dictionnaire des risques psychosociaux, élaboré par 252 chercheurs avec 314 contributions, qui rassemble la masse de connaissances produites sur le sujet mais qui est pourtant loin d’épuiser le thème aussi controversé que celui des RPS. Ce vaste panorama désigne des manifestations associées aux risques psychosociaux très variées commençant par l’absentéisme et se clôt sur le « workaholism », en passant par la dépression, le suicide, l’ennui organisationnel, le mépris, l’humiliation, le « placard », etc. Les RPS interagissent et se reproduisent, le stress peut favoriser la violence, qui augmente le stress dans l’entreprise et ainsi de suite. La complexité du sujet s’accroit encore plus quand on se rend compte du caractère subjectif de la perception de ces risques professionnels qui relèvent de la subjectivité de chaque individu, ce qui est stressant pour un peu ne pas l’être pour l’autre, etc.. En ce qui concerne la performance économique de l’entreprise, l’effet des risques psychosociaux est aussi néfaste qu’il l’est pour la santé mentale et physique des collaborateurs. Leurs conséquences sont innombrables : une augmentation de l’absentéisme, un taux élevé de rotation du personnel, le non-respect des horaires ou des exigences de qualité, la réduction de la productivité, des accidents du travail et des incidents opérationnels, la dégradation du climat social…

L’intervention de notre cabinet spécialisé en prévention des risques psychosociaux permet de prévenir ces risques professionnels au stade précoce et, ce faisant, d’améliorer la santé des professionnels et de développer la performance sociale et économique de l’entreprise. En se basant sur une analyse englobant des indices de facteurs quantitatifs et qualitatifs collectés par des questionnaires aux salariés, l’observation, des ateliers, des entretiens individuels et collectifs, notre cabinet co-construit, avec le comité de pilotage de l’entreprise, la visée stratégique d’intervention. La mise à jour du document unique d’évaluation des risques (DUER) à l’appui, on identifie et évalue des indicateurs, des facteurs de risques afin d’élaborer des mesures concrètes pour le plan d’actions. La phase finale de notre démarche se conclue par la restitution de ce plan d’actions permettant aux décideurs de bénéficier d’une vision claire sur les risques de santé et de retrouver l’autonomie dans leur gestion.

Outre l’intervention en matière de risques psychosociaux, imposée par la réglementation, nos autres interventions complémentaires sur-mesure permettent de concilier à la fois l’amélioration des conditions de travail des salariés et la performance des entreprises, telles que des démarches améliorant le bien-être dans l’entreprise, la Qualité de Vie et les Conditions de Travail (QVCT), l’accompagnement des collaborateurs en difficultés ainsi que des conseils en management. Nos prestations des RPS, dont vous trouverez quelques exemples ci-dessous, sont élaborées sur-mesure et ajustées en fonction du type de professionnels, des attentes et des spécificités de la branche d’entreprise.